Пантений тръгва по нов курс

Съдържание:

Пантений тръгва по нов курс
Пантений тръгва по нов курс

Видео: Пантений тръгва по нов курс

Видео: Пантений тръгва по нов курс
Видео: Основные приемы пикапа. Быстрое соблазнение. Способы внушения. Анна Богинская 2024, Март
Anonim
Щети от буря
Щети от буря

Яхти, унищожени от урагана Иван. Собствениците, които имаха добра застраховка за лодка, имаха късмет в нещастието

Pantaenius, водещият европейски брокер на застраховки за лодки и яхти, е изчистил старателно финия шрифт. Ядрото на модернизацията е изцяло преработен набор от условия, който включва всички предлагани политики за водни спортове, т.е. отговорност за лодка и цялостна застраховка, застраховка за злополука на пътниците и правна защита.

Най-важната иновация се отнася до преминаването към концепцията за покритие на всички рискове. Досега комплексната застраховка за яхти, предлагана от Pantaenius, включваше индивидуално покритие на риска.

В случай на индивидуално покритие на риска е посочено точно кои рискове са застраховани. И обратно, това означава, че всички рискове, които не са изрично упоменати, също не са застраховани. В случай на съмнение клиентът трябва да докаже на застрахователя, че щетите по лодката са покрити от полицата. Това обаче понякога му се затруднява от неясни формулировки в договора.

С покритие на всички рискове обаче всички рискове обикновено се считат за застраховани. Тъй като това, разбира се, е абсолютно невъзможно, в условията работи се използват така наречените изключения. Това означава, че е изброено конкретно кои отделни рискове не са застраховани, като например щети в резултат на дефекти в дизайна, производството, обработката или материала. Всички последващи щети, произтичащи от това, все още са изрично покрити от политиката.

Обръщане на доказателствената тежест в полза на клиента

Този вариант е добър за клиента, главно защото тежестта на доказване сега е на застрахователя. Това означава, че последният трябва да докаже, че вредата не е застрахована, тъй като според него причината за нея е била изключена в условията и реда.

Image
Image

Подобно покритие на всички рискове отдавна е стандартно за повечето застрахователи на лодки в тази страна. Според собственото си признание, Pantaenius не просто иска да се адаптира към пазарните условия с преминаването. По-скоро човек би искал да предложи най-доброто покритие на всички рискове, т.е. такова с възможно най-малко и ясно дефинирани изключения. В този контекст самият Пантений говори за „устойчиво” покритие на всички рискове.

Като пример за това, изявление от традиционната компания в Хамбург гласи: „Въпреки че голяма част от всеобхватните застрахователни полици, предлагани на пазара, напълно изключват щети, причинени от лоша поддръжка, нормално износване, възраст или нарушение на официалните разпоредби, това е случаят с новата яхта Pantaenius -Conditions (PYB), а не случаят."

Мартин Баум, управляващ директор в Pantaenius Yachtversicherungen, казва: "Когато разработвахме нашия PYB, направихме всичко възможно, за да създадем набор от условия, без да имам или не. Нашата цел беше всеобхватно покритие и избягване на сивите зони, които клиентът може да види да се тълкува негативно на практика."

Преразглеждането на застрахователните условия също доведе до допълнителни иновации, които са изгодни за клиентите на Pantaenius. Например, възражението за груба небрежност в случай на щети до общо 10 000 евро ще бъде премахнато в бъдеще. А разходите за настаняване и връщане, направени във връзка с изчерпателен иск за вреди, сега се възстановяват от застрахователната компания в размер до 5000 евро. Друга възможност е клиентът да наеме резервен кораб, вместо да започне обратното пътуване поради повреда. Например да продължите вече започналата ваканция.

"Фиксираната ставка" остава фиксирана

За разлика от него „фиксираната ставка“, която някога беше установена от Пантений на германския пазар на застраховки на лодки и, за разлика от някои други доставчици, бе безвъзвратно формулирана от хамбургери, остана незасегната. Тази застрахователна стойност, предвидена в договора, ще бъде заменена в случай на пълна загуба на лодка без приспадане на текущата стойност, така че клиентите да могат да закупят друга лодка със същата стойност.

Други стандарти, като правилото, че не се правят приспадания „нови за стари“в случай на частични щети, също ще бъдат запазени в новия набор от условия.

Като цяло преработеният „малък шрифт“, който е обобщен в брошура от 36 страници, сега трябва да осигури повече прозрачност в полза на клиентите. Наредби, които се прилагат еднакво за всички видове застраховки, могат да бъдат намерени в общ раздел. За да бъде още по-лесно за клиентите да проучат новите условия, всички условия, свързани със застраховането, също са обяснени в обширен речник, който е разбираем за неспециалистите.

Гунар Брок, ръководител на правния отдел на Pantaenius: „С PYB успяхме да постигнем целите си за подобряване на качеството на обхвата на застраховката в полза на нашите клиенти и също така за повишаване на прозрачността на условията, отлично. Брок е сигурен, че цялостната концепция на PYB ще постави нов стандарт.

Ан и Мартин Баум
Ан и Мартин Баум

AnnBaum, маркетинг директор и брат й Мартин Баум, управляващ директор в Pantaenius Yacht Insurance

Мартин Баум се съгласява: "Убеден съм, че можем да се гордеем с резултата." И баща му Харалд Баум, собственик на Pantaenius Holding GmbH, казва: "Когато стартирахме застраховката на корпуса на яхтите Pantaenius в началото на 70-те години, това беше революция в бизнеса с яхтеното застраховане и огромна стъпка за яхтинг в Германия. Горд съм, че Pantaenius последователно е следвал този път в продължение на четири десетилетия по-късно и е обявил нуждите на собствениците на яхти за безспорен еталон при разработването на продукти."

Повече подробности за новите условия на яхтите Pantaenius в следващото издание на YACHT. Обща информация по темата за застраховката на лодка в голямото досие за онлайн застраховка YACHT.

Препоръчано: